Política de reservas y cancelaciones

Reservas:

Las reservas que sean confirmadas en su día, bien telefónicamente, o mediante Formulario de solicitud de reserva, tendrán un plazo de 48h en días hábiles para la realización del correspondiente ingreso o transferencia bancaria del importe a cuenta para la confirmación de reserva y justificada mediante envío por fax o e-mail del resguardo bancario. Pasado dicho plazo sin tener notificación de la misma, la reserva quedara anulada. La reserva afianzada por dicho ingreso será considerada como RESERVA EN FIRME, así como las que se garanticen mediante pago con TARJETA DE CRÉDITO. Las reservas que se realicen con menos de 48h de antelación a la fecha de entrada solo serán registradas con la Garantía de la Tarjeta de crédito.

Cancelaciones:

  • Las cancelaciones que se realicen con 40 o más días de antelación a la fecha de entrada podrán optar por la devolución del importe Garantía de la Reserva o bien aplazamiento de la misma.
  • Las cancelaciones que se realicen 40 días antes a la fecha de entrada no tendrán devolución del importe Garantía de la Reserva sin que exista causa de reclamación ninguna por parte del cliente.
  • Con menos de 15 días de antelación a la fecha de entrada, perdida de la fianza y reclamación del importe total del alojamiento si así lo considerara la dirección de la empresa

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